Revisión de terapia en línea de octava

4.5

Revisión de terapia en línea de octava

La octava es una buena opción para las personas y las parejas que buscan terapia. Su equipo de atención se apresura a responder y igualarlo con un terapeuta que puede acomodar su horario agitado, lo que significa que generalmente puede tener su primera sesión dentro de una semana de registrarse.

Pros contras

Pros

• Acepta la mayoría de los planes de seguro

• Tiempos de cita flexibles

• La tarifa de la sesión no varía de terapeuta a terapeuta

• Registrarse es rápido y simple

• El sitio web es fácil de navegar

• Ofrece coaching individual, parejas, grupales, familiares y de vida 

• Terapeuta rápido coincidencia

• Por lo general, puede tener la primera sesión dentro de una semana de registro

• Acepta el pago de HSA/FSA

Contras

• No hay terapia en persona disponible

• Los tiempos de la tarde y el fin de semana tienen una gran demanda, por lo que puede resultar en una lista de espera

• Mayor precio, sin opciones de escala deslizante

• Se aplican las tarifas de cancelación

• No se ofrece prueba gratuita

• Sin gestión de medicamentos o psiquiatría

4.5

Revisión de terapia en línea de octava

En este artículo se expande

• ¿Qué es la octava??
• ¿Cuánto cuesta la octava??
• Navegar por el sitio web de Octave
• ¿Cómo se inscribe en la terapia en Octave??
• Coincidencia con un terapeuta en Octave
• ¿Cómo funcionan las sesiones de terapia en Octave??
• Terapeutas de conmutación en Octave
• Terapia de cancelación en Octave
• Calidad de la atención y satisfacción del usuario
• Políticas de privacidad en Octave
• Octave VS. Sus competidores
• Veredicto final
• Metodología
• Especificaciones

Ha habido una creciente demanda de terapia en línea, no solo para individuos, sino también parejas y familias. Es difícil hacer tiempo para ir a la oficina de un terapeuta durante una hora, especialmente cuando está haciendo malabares con el trabajo, la familia y otras demandas. La terapia en línea elimina la necesidad de viajar y abre la opción de ver a un terapeuta que ni siquiera vive cerca de usted, lo que es útil si vive en una zona rural o en un desierto de terapia.

Octave es una de esas compañías de terapia en línea que está ayudando a que la atención de salud mental sea más accesible para toda la familia al ofrecer virtualmente la terapia individual, parejas, familiares y grupales. Desde que estaba revisando esta compañía para la familia Muywell, decidí probar los servicios de terapia de parejas de la compañía. Además, probamos (por separado) las sesiones de terapia individual de la compañía y encuestamos a 105 usuarios que tenían o están usando Octave en este momento en este momento. También evaluamos la compañía contra otros 54 servicios de terapia en línea; Así es como le fue.

¿Qué es la octava??

Octave es una compañía de terapia en línea que fue fundada en 2018 por Sandeep Acharya, ex jefe de estrategia para One Medical, una práctica de atención primaria basada en la membresía con un modelo de membresía directa a consumidor. Su objetivo con Octave es hacer que los servicios de salud mental sean más accesibles para todos.

Por eso, según su sitio web, Octave lleva el nombre del término musical que significa una colección completa de notas musicales. Los fundadores encontraron el nombre apropiado porque su empresa ofrece un conjunto completo de servicios que "se pueden ajustar a las necesidades únicas de cada persona." 

Desde su lanzamiento, Octave ha crecido de servir solo en California a los clientes de tratados en Connecticut, Florida, Nueva Jersey, Nueva York, Texas y Washington D.C. Originalmente, tenía como objetivo ofrecer terapia en persona y virtual, pero sus sesiones en persona se han suspendido indefinidamente debido a la pandemia Covid-19. No hay una línea de tiempo actual para cuando podría comenzar a ofrecer sesiones en persona nuevamente. 

¿Qué servicios ofrecen las octavas??

Octave ofrece atención flexible de terapeutas con licencia de salud mental. A través del proceso de admisión, las parejas pueden encontrar un terapeuta que se adapte mejor a sus necesidades.

Actualmente, Octave ofrece:

• Terapia individual
• Terapia de parejas
• Terapia familiar (solo miembros de la familia adultos)
• Talleres de trabajo 

Quien es octava para?

Octave es para cualquier persona interesada en terapia individual, parejas o familiares. Puede acomodar a los pacientes con tensión en relación, ansiedad y depresión, preocupaciones por uso de sustancias, conflictos familiares, manejo de la ira y trauma.

La compañía también incluye comunidades marginadas, con varios terapeutas en el personal especializado en problemas LGBTQ+, problemas trans y trauma racial. Sus terapeutas utilizan una amplia gama de técnicas terapéuticas, incluida la terapia cognitiva conductual (TCC), la desensibilización del movimiento ocular y la terapia de reprocesamiento (EMDR), y la terapia de aceptación y compromiso (ACT).

Sin embargo, no es para nadie menor de 18 años y, como la mayoría de las compañías de terapia en línea, no es para nadie actualmente en crisis. 

¿Cuánto cuesta la octava??

Al usar Octave, los usuarios pagan por sesión de terapia en lugar de otros servicios que ofrecen modelos de tarifas de suscripción mensuales. Las tasas de sesión en Octave son básicas y sin complicaciones. El costo de bolsillo para una sesión de parejas o terapia familiar es de $ 190 a $ 275. Los costos de terapia individual pueden variar de $ 170 a $ 250.

El costo nacional promedio de la terapia varía de $ 60 a $ 250 para una sesión de 60 minutos, por lo que los rangos de costos por encima de la octava en el extremo superior de los promedios nacionales.

En nuestra encuesta de usuarios, el 89% encontró que la terapia con octava es al menos algo asequible. De ese grupo, el 19% encontró que era muy asequible y el 8% se encontró en octava no asequible. 

¿Octave toma seguro??

Octave está actualmente en la red con múltiples planes de seguro. Dentro de estos planes, los copagos y los deducibles varían en función de las coberturas de su seguro individual. Octave no está trabajando actualmente con los planes de seguro de Medicaid o Medicare. De los usuarios que encuestamos, el 44% dijo que Octave estaba al menos parcialmente cubierta por sus compañías de seguros. Esta es una gran ventaja para los buscadores de terapia. 

Después de completar la información de incorporación del paciente, Octave se comunicará con su compañía de seguros en su nombre para verificar la cobertura y los beneficios. Después de esto, el equipo de atención le proporcionará la cantidad que se espera que pague después de cada sesión. Para pagar su porción, Octave acepta todas las principales tarjetas de crédito, así como algunas cuentas de HSA/ FSA. 

¿Octave ofrece descuentos?

Octave actualmente no ofrece descuentos para estudiantes, socorristas, militares, etc. Tampoco ofrecen tasas de escala deslizante. Ocasionalmente, si sigue a Octave en cualquiera de sus plataformas de redes sociales, ofrecerá un acuerdo de descuento por tiempo limitado. En el pasado, ha participado en Black Friday publicando códigos de descuento. 

Navegar por el sitio web de Octave

El sitio web se presenta simplemente y el esquema de color es calmante y neutral. Lo primero que lee en el sitio web es la frase: “Salud mental construida a su alrededor." 

Debajo de eso hay una sección llamada "¿Por qué octava??"Eso explica los beneficios de sus servicios particulares, como" conexión humana "y" basado en la ciencia."

Un enlace de "comenzar" es notable, en letras en negrita. Al hacer clic en ese enlace, los usuarios pueden registrarse fácilmente para el servicio. 

En nuestra encuesta, el 54% de los usuarios informó que el sitio web era fácil de navegar y el 38% no era fácil ni difícil. Además, el 70% de nuestros usuarios encontró que el proceso de registro es fácil. 

En la parte superior de la página, si desea investigar más a la compañía, puede explorar desplegables que incluyen enlaces a "servicios", "conocer al equipo", "seguro", "blog" y "ubicaciones." 

Si continúa desplazándose por la página de inicio, puede obtener más información sobre el enfoque de terapia de Octave, leer BIOS del equipo de atención y ver testimonios de clientes. 

En el pie de página de la página, encontrará enlaces a los perfiles de Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn de la compañía.

Octave tiene más de 11,000 seguidores en Instagram con más de 265 publicaciones, aunque en Facebook tiene un seguimiento ligeramente menor de 6,820. En estas plataformas sociales, encontrará publicaciones (casi semanalmente) que incluyen: enlaces de blog, consejos y citas de salud mental, artículos y actualizaciones de noticias relacionadas, y antecedentes de la empresa. 

A diferencia de algunas de las otras compañías que revisamos, Octave no tiene una aplicación. 

¿Cómo se inscribe en la terapia en Octave??

Hay algunos pasos breves y simples al registrarse en terapia en Octave. Primero, haga clic en el botón "Comenzar", que lo dirigirá a una página que solicite información personal básica, como su edad, raza, etnia, género y orientación sexual, y usted contacta información. 

A continuación, complete un cuestionario simple que describe qué tipo de terapia está buscando. En mi caso, elegí la terapia de parejas ya que nuestro equipo ya había probado las sesiones de terapia individual por separado. 

Por último, Octave solicita que complete una encuesta de bienestar que evalúa su salud mental general y niveles de ansiedad y depresión.  

Coincidencia con un terapeuta en Octave

Después de completar las encuestas de admisión, el sitio web promete que uno de sus "navegadores de atención" se comunicará con uno o tres días hábiles. Teníamos más suerte y en realidad nos contactamos ese mismo día. Esto significaba que pudimos programar nuestra primera sesión de terapia de parejas esa misma semana. 

Esto fue un gran positivo para nosotros porque estábamos ansiosos y emocionados de comenzar nuestras sesiones. Nuestro probador que probó la terapia individual también se sorprendió gratamente al saber de su navegante de atención rápidamente también, aunque en su caso tomó 48 horas.

También me gustó que la compañía no solicitó ninguna información de pago hasta después de que nos emparejamos con un terapeuta y buscamos programar nuestra primera sesión. 

Cuando recibimos nuestro correo electrónico "emparejado", incluía la biografía de nuestro posible terapeuta. Debido a la naturaleza de nuestra necesidad (terapia de parejas), creo que coincidir con nosotros fue simple y directo. Las coincidencias de terapia individual se basan en afecciones clínicas reportadas por el paciente en el cuestionario inicial, mientras que las parejas simplemente coinciden con un proveedor que tiene experiencia en las parejas. No completamos un cuestionario antes de que coincidan con los objetivos o problemas que queríamos abordar en nuestras sesiones. Nos emparejamos únicamente con un proveedor que se especializó en relaciones y cuidado familiar.

Una cosa a tener en cuenta es que es difícil encontrar tiempos de sesión nocturnos, especialmente para la terapia de pareja. Las tardes son extremadamente deseables para la terapia de parejas, ya que muchas parejas trabajan. Entonces, debido a esta gran demanda, Octave ofrece una lista de espera para cualquiera que no pueda igualar de inmediato. Si está buscando sesiones durante una de las ranuras de tiempo de alta demanda, un navegador de atención puede ofrecer colocarlo en su lista de espera hasta que esté disponible un tiempo óptimo.

Tanto mi esposo como yo trabajamos y nos resultó difícil acomodar una ranura de tiempo durante el día hábil. Con tres hijos, las tardes también habrían sido difíciles porque habríamos tenido que organizar cuidado infantil adicional. Al final, elegimos sacrificarnos al mediodía para preservar nuestras noches en casa.  

¿Cómo funcionan las sesiones de terapia en Octave?? 

Una vez que te coincidan con tu terapeuta, programarás tu primera sesión. 

Antes de cada sesión, recibimos un correo electrónico de recordatorio solicitando la confirmación de la cita y luego, el día de cada cita, recibimos una encuesta simple de bienestar para completar que rastreó nuestros niveles percibidos de ansiedad y depresión. 

Solo tomó unos minutos llenar estas encuestas. Cada uno consistió en algunas preguntas básicas de salud mental, como “¿La sesión antes ofreció apoyo emocional y alivio? ¿O se sumó al estrés y la tensión??"Nuestro terapeuta explicó que esta encuesta se utilizó para medir el progreso de una sesión a otra. 

Terapia de pareja en Octave

Nuestras sesiones de parejas fueron cada una de unos 60 minutos de longitud. Nuestras sesiones se realizaron virtualmente a través de Zoom. El formato para cada cita fue típicamente algunos preguntas y respuestas, ejercicios de respuesta y terapia emocionalmente enfocada (EFT). Hacia el final de cada sesión, nuestro terapeuta resumiría todo lo que se discutió y ofrecería algunas herramientas y ejercicios para hacer en la próxima semana.

Cada una de nuestras sesiones fue estructurada libremente por nuestro terapeuta. Principalmente, fomentó un ambiente para una conversación positiva y orgánica. Esto dio como resultado mejores prácticas de comunicación que crearon una mejor comprensión. Con su guía, también descubrimos que podíamos identificar y abordar las fuentes de conflicto dentro de nuestra relación. 

Inicialmente, me preocupaba que la terapia de parejas estuviera llena de conflictos antes de encontrar un terreno común. Me sorprendió gratamente experimentar lo contrario. Cada semana descubrimos que nuestra sesión era un lugar seguro para comunicarse y, con la ayuda de nuestro terapeuta, pudimos usar el lenguaje que minimizó el conflicto y profundizó la apreciación e intimidad. 

Entre las citas, si teníamos inquietudes o preguntas, pudimos enviar un correo electrónico a nuestro terapeuta directamente. Por lo general, obtendríamos una respuesta breve y directa de ella ese mismo día hábil. Esto fue extremadamente útil, especialmente cuando necesitábamos información adicional o ayuda para completar nuestros ejercicios semanales.  

Terapia individual en Octave

Las sesiones individuales en Octave duran 45 minutos y, como nuestras sesiones de parejas, se llevan a cabo en videojuegos. Algunos terapeutas, como el que nuestro probador fue emparejado, también pueden extender las sesiones un poco para terminar con ejercicios de atención plena si está abierto a él. 

Una cosa que preocupó a nuestro probador por la terapia individual es que su terapeuta nunca realizó una evaluación de salud mental para medir cómo se sentía emocionalmente o afrontando el día a día. Esto permite a los médicos buscar buscadores de terapia para enfermedades mentales graves que puedan requerir más atención de la que la terapia virtual solo puede ofrecer.

Sin embargo, nuestro probador estaba satisfecho con el proceso de correspondencia y descubrió que su terapeuta estaba bien calificado, empático y servicial. 

Terapia familiar en Octave

Octave también ofrece terapia familiar, pero dado que la compañía no trata a nadie menor de 18 años, estas sesiones familiares están destinadas a miembros de la familia adultos, como hermanos adultos, padres y sus hijos adultos u otras combinaciones familiares. 

Para que una sesión se considere terapia familiar, al menos dos miembros de la familia adultos deben asistir, aunque puede reunirse en grupos más grandes. 

Si bien no probé este servicio, el objetivo de estas sesiones familiares, según la compañía, es ayudar a los miembros de la familia a aprender a comunicarse de manera más efectiva y obtener información sobre dinámicas familiares únicas en un entorno de apoyo y seguro. 

Otros temas que se pueden explorar en estas sesiones incluyen conflictos familiares, estrés y agotamiento, recuperación de adicciones, TEPT, duelo y pérdida o procesamiento de eventos pasados. 

La compañía también recomienda que estas sesiones familiares se realicen junto con la terapia individual con otro proveedor.

¿Qué pasa si pierdo una sesión??

La octava requiere un aviso anticipado de cancelación las 24 horas. Para cancelar, debe enviar un correo electrónico tanto a su terapeuta como al equipo de atención. Si no notifica antes de las 24 horas, se le cobrará $ 100 por la cita perdida. 

Terapeutas de conmutación en Octave

No sentimos la necesidad de cambiar de terapeutas, pero antes de nuestra correspondencia, le pregunté a nuestro navegador de atención sobre el proceso. Ella me informó que para cambiar de proveedor, debemos enviar un correo electrónico a nuestro terapeuta para cancelar todas las próximas sesiones y luego solicitar un cambio por correo electrónico con el equipo de navegación de atención. 

: Al igual que la terapia individual, encontrar un terapeuta con el que pueda construir una alianza terapéutica es clave para el proceso de terapia ", dice Hannah Owens, LMSW, un experto en materia que consultamos.

Ella explica que "Esto podría significar probar algunos proveedores diferentes hasta que usted y su pareja encuentren a alguien en quien sienta que puede confiar. No es inusual probar más de un terapeuta antes de decidirse por una elección." 

Afortunadamente, para nosotros, estábamos muy satisfechos con nuestro terapeuta asignado. Sin embargo, este no fue el caso de todos los usuarios que encuestamos. El treinta y seis por ciento de los encuestados dijeron que cambiaron a los terapeutas al menos una vez en Octave. El dieciocho por ciento dijo que tardó menos de un día en obtener su nuevo terapeuta después de que cambiaron, mientras que el 48% dijo que fueron emparejados nuevamente en unos días. Sin embargo, el 21% dijo que tomó una semana y el 13% dijo que tomó más de una semana.

Terapia de cancelación en Octave

Si desea cancelar sus sesiones de terapia, debe enviar un correo electrónico tanto a su terapeuta como al equipo de navegación de atención. De esta manera, el terapeuta puede eliminarlo de su horario mientras el equipo de navegación de atención cancela su cuenta. 

Para los fácilmente intimidados, esto puede no ser ideal. Personalmente, prefiero cancelar con un representante de servicio al cliente y hacer que coordinaran con el terapeuta. 

Calidad de la atención y satisfacción del usuario

Estábamos muy satisfechos con la calidad de la atención que ofreció nuestro terapeuta de parejas. Ella era profesional y conocedora, y ofreció un comando y estructura constructivos a nuestras sesiones. 

La terapia de pareja puede ser intimidante para comenzar con su pareja. Algunos temen que pueda agregar confrontación y tensión a su relación, o empeorar las cosas. Pero la verdad es que la terapia de pareja puede ayudar a las parejas. Un estudio realizado por la Asociación Americana de Terapeutas Matrimonales y Familiares encontró que el 93% de los pacientes con terapia de parejas dijeron que recibieron herramientas más efectivas para tratar los muchos problemas que pueden surgir en una relación. Y lo encontramos igualmente beneficioso. Nuestro terapeuta creó un lugar seguro para discutir y trabajar para fortalecer nuestra relación. Descubrimos que nos ofrecía herramientas prácticas de comunicación y estrategias orientadas a objetivos. 

Una herramienta que encontramos más útil fue un conjunto de preguntas semanales de registro de matrimonio fuera de nuestra sesión. Las preguntas incluyen: ¿Cómo se siente acerca de la división de responsabilidades la semana pasada?? ¿Qué he hecho que te ha hecho sentir amado/ respetado?? ¿He hecho algo que te haya lastimado o frustrado?? ¿Qué tienes por venir la próxima semana?? Cualquier cosa con la que necesite ayuda y/o apoyo adicionales con? Este check-in ha creado un tiempo semanal para que tengamos una conversación intencional y significativa. Esta es una práctica que continuaremos mucho después de que nuestras sesiones hayan concluido.

Otros usuarios de octavas de nuestra encuesta informaron una calificación general de positividad del 71%. El setenta y cuatro por ciento encontró que su proveedor estaba bien calificado y el 82% informó que sentían que su proveedor satisfizo sus necesidades. 

Esto también se alinea con cómo se sintió nuestro probador sobre sus sesiones individuales y cómo se sintieron nuestros encuestados de usuarios sobre la calidad de los terapeutas de Octave. El veintiséis por ciento consideró excelentes las calificaciones de su terapeuta, el 30% los consideró muy buenos y el 19% los consideró bien.

Octave tiene una alta tasa de retención de proveedores. En Glassdoor, Octave tiene una calificación de empleados de 4.1 de 5 estrellas. Esta revisión ha sido compuesta de 45 revisiones de empleados. Además, Glassdoor dio Octave 4.1 de 5 estrellas por sus iniciativas de diversidad e inclusión. 

Políticas de privacidad en Octave

Octave toma muy en serio la privacidad y cumple con HIPAA (la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud, una ley federal que protege la información de salud personal). 

Al comienzo de cada cita, nuestro terapeuta detallaría los requisitos y escenarios de confidencialidad que le harían romper la confidencialidad del paciente, como si sintiera que uno de nosotros era un peligro para nosotros o para los demás. La Política de privacidad de Octave explica qué información personal se reúne, cómo puede usar esta información, cuándo divulgaría información personal, qué cookies usa y cómo maneja la seguridad de los datos. 

Octave VS. Sus competidores

De los usuarios que encuestamos que habían probado otro servicio de terapia, el 86% dijo que la atención que recibió de Octave era mucho mejor o mejor que los servicios que habían recibido antes. Esto es probable porque Octave tiene mucho cuidado para ofrecer un enfoque individualizado para la terapia que proporciona a sus clientes que comienzan en el proceso de correspondencia.

Octave no fue la única compañía de terapia que revisamos que ofrece terapia de pareja, y a diferencia de algunos de sus competidores, como RECUPERAR, el trabajo de las parejas no es el único enfoque. Sin embargo, nos gusta que Octave ofrece múltiples tipos de terapia, permitiendo que un usuario, en teoría, obtenga toda la atención que necesitan en un solo lugar. Nuestra encuesta mostró que los usuarios estaban bastante satisfechos con ambos servicios. El ochenta por ciento de los usuarios de recuperación sintió que sus proveedores satisfacían sus necesidades de terapia, mientras que Octave salió un poco por encima de un 82%.

Sin embargo, las tasas de sesión de REPROIN son significativamente más bajas que las de Octave, con costos semanales entre $ 60 y $ 90 dependiendo de la demanda y dónde vive. El sesenta y uno por ciento de los usuarios de nuestra encuesta encontró que se recuperó asequible, mientras que solo el 51% encontró a Octave asequible. 

TalkSpace es otro servicio de terapia en línea que ofrece terapia de pareja, además de una variedad de otros servicios. Con TalkSpace, las parejas completan una encuesta de personalidad. Al finalizar la encuesta, a las parejas se les ofrece una lista recomendada de terapeutas que se ha compilado en función de las necesidades de terapia únicas de la pareja. Este proceso de correspondencia no es algo que Octave ofrece. En consecuencia, el 88% de los usuarios de nuestra encuesta encontró que TalkSpace era útil al conectarlos con un proveedor, a diferencia del 69% de Octave. Las tarifas mensuales de TalkSpace para la terapia de parejas comienzan en $ 396/mes, por lo que es comparable a Octave en costo.

Queer Couples Center es un servicio de terapia de pareja en línea que está específicamente dirigido a miembros de la comunidad LQBTQIA+. Ofrece terapia de relación a solteros, aquellos en relaciones y aquellos que necesitan sesiones grupales. A diferencia de Octave, no funciona con compañías de seguros. Nuestro probador tampoco quedó impresionado con el Centro de parejas queer, ya que la compañía tenía un proceso de admisión exhaustivo que involucraba tanto a un cuestionario, donde le hacían preguntas insensibles, tenía que justificar por qué deberían "seleccionarla" para la terapia y estar de acuerdo en que tenía $ 2,000. Ponga a un lado para pagar el cuidado y una entrevista. Esto hizo que la admisión sea similar a una entrevista de trabajo, donde la compañía de terapia está examinando el posible buscador de terapia. Estas prácticas de admisión son, en el mejor de los casos, poco ortodoxas y, en el peor, poco éticas, haciendo que los buscadores de terapia demuestren su valor, por así decirlo, para ser aceptados como cliente. Para una empresa dirigida a usuarios ya marginados, encontramos la práctica inaceptable.

Si bien Octave generalmente está en el lado más caro en comparación con algunos de sus competidores, me pareció un servicio superior basado en su servicio al cliente, facilidad de programación y competencia de los proveedores. Estos factores contribuyen a por qué los servicios de Octave han arrojado una tasa de satisfacción del 82% con los usuarios de nuestros encuestas, que es más alto que la recuperación, el espacio de conversación y el centro de parejas queer. 

Veredicto final

En mi opinión, la compañía estuvo a la altura de su misión. Nunca habiendo participado en la terapia de pareja, no estábamos seguros de qué esperar. Todo el proceso fue atractivo y alentador. Estuvimos en nuestra primera sesión menos de una semana después de haber decidido explorar esta vía que, creo, disuadiría a cualquiera de tener pies fríos. Y desde el registro hasta nuestras sesiones, los servicios eran sin estrés y fácilmente accesibles. 

Todas las sesiones de parejas están dirigidas por proveedores que se especializan tanto en la reparación de relaciones como en la construcción de relaciones más fuertes y me sorprendió gratamente el nivel de atención y el compromiso con el progreso medible. Cada sesión estuvo orientada a objetivos y se centró en resultados positivos. Esta encuesta de usuarios corrobora este sentimiento de satisfacción, que encontró que la mayoría de los encuestados se sentían satisfechos con el nivel de atención en Octave. 

Nos animaron mucho cada una de nuestras sesiones y les pareció extremadamente valioso. Recomendaría la terapia de pareja con octava a cualquier pareja, independientemente de su estado de relación. Estas sesiones nos hicieron comunicadores más efectivos y nos ayudaron a centrarnos en un objetivo común, en lugar de pensamientos divisivos e individualizados. Nuestro terapeuta fue un gran facilitador de conversación, y estuvimos de acuerdo con la estrategia que describió para la construcción de relaciones. Definitivamente continuaremos nuestras sesiones con Octave.

Metodología

Para revisar de manera justa y precisa los mejores programas de terapia en línea, enviamos cuestionarios a 55 empresas y encuestamos a 105 usuarios actuales de cada uno. Esto nos permitió comparar directamente los servicios ofrecidos mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos sobre cada empresa y las experiencias de sus usuarios.

Específicamente, evaluamos a cada compañía en los siguientes factores: usabilidad del sitio web, procesos de registro y coincidencia de terapeuta, calificaciones de terapeuta, tipos de terapia ofrecidos, la calidad de atención del servicio, opciones de comunicación del cliente-terapeuta, duración de la sesión, ofertas de suscripción, cliente, cliente Protecciones de privacidad, costo promedio y valor por dinero, ya sea que acepte el seguro, lo fácil que es cambiar los terapeutas, la satisfacción general del usuario y la probabilidad de que los clientes les recomenden.

También nos inscribimos en las empresas para tener una idea de cómo funcionó este proceso, cuán fácil de usar es la plataforma y cómo se lleva a cabo la terapia en la empresa. Luego, trabajamos con tres expertos en la materia para obtener su análisis experto sobre cuán adecuada es esta empresa para brindar atención de calidad a los buscadores de terapia. 

Especificaciones

• Nombre del producto Octave en línea Terapia de parejas
• Precio de $ 170 a $ 275 por sesión
• ¿Se acepta el seguro?? Sí
• Tipos de terapia ofrecidos individuales, parejas, familia
• Opciones de comunicación Audio, chat de video
• HIPAA compatible si
• ¿Hay una aplicación no?
• Acepta HSA o FSA Sí
• Prescripciones disponibles No
• PAGO DE CADENCE DE BILLING por sesión